Datenschutz

 

Letzte Aktualisierung: 24. Mai 2026

Plastifrei ("wir", "uns") nimmt den Schutz deiner personenbezogenen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte du hast — gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO:
Plastifrei
E-Mail: support@plastifrei.com
Adresse: 2333 Brickell ave D1-116, Miami FL 33129, Vereinigte Staaten

1. Welche Daten wir erheben

Je nach Art deiner Interaktion mit unserem Shop erheben wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:

  • Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse
  • Zahlungsdaten: Zahlungsart, Transaktionsdetails (Kartennummern werden nicht von uns gespeichert — Verarbeitung erfolgt verschlüsselt durch unsere Zahlungsdienstleister)
  • Bestelldaten: Bestellhistorie, Warenkorbinhalte, Retouren und Stornierungen
  • Kontodaten: Benutzername, Passwort (verschlüsselt), Kontoeinstellungen
  • Kommunikation: Inhalte deiner Nachrichten an unseren Support
  • Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Geräteinformationen, Cookies
  • Nutzungsdaten: Seitenaufrufe, Klickverhalten, Verweildauer

2. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (Art. 6 DSGVO)

  • Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Bestellabwicklung, Versand, Zahlungsverarbeitung
  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Newsletter, Marketing-E-Mails — jederzeit widerrufbar
  • Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Betrugsprävention, Shop-Optimierung, Kundenkommunikation
  • Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Steuer- und Handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten

3. Wie wir deine Daten verwenden

  • Abwicklung deiner Bestellungen und Zahlungen
  • Versand von Bestellbestätigungen und Versandbenachrichtigungen
  • Kundensupport und Beantwortung deiner Anfragen
  • Versand von Marketing-E-Mails (nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung)
  • Verbesserung unseres Shops und unserer Produkte
  • Betrugsprävention und Kontosicherheit
  • Einhaltung gesetzlicher Pflichten

4. Weitergabe an Dritte

Wir geben deine Daten nur weiter, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig oder gesetzlich erlaubt ist:

  • Shopify Inc.: Unser Shop läuft auf Shopify. Weitere Informationen: Shopify Datenschutzerklärung
  • Zahlungsdienstleister: z.B. Stripe, PayPal — zur Zahlungsabwicklung
  • Versanddienstleister: zur Zustellung deiner Bestellung
  • E-Mail-Marketing (Klaviyo): nur wenn du dem Newsletter zugestimmt hast
  • Behörden: wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Alle Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.

5. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für technisch notwendige Funktionen sowie — mit deiner Einwilligung — für Analyse und Marketing. Du kannst deine Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Banner anpassen.

6. Internationale Datenübertragungen

Einige unserer Dienstleister (z.B. Shopify, Klaviyo) verarbeiten Daten außerhalb der EU/des EWR. Die Übertragung erfolgt auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.

7. Speicherdauer

Wir speichern deine Daten nur so lange wie nötig:

  • Bestelldaten: 10 Jahre (handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)
  • Kundenkonto: bis zur Löschung durch dich
  • Marketing-Daten: bis zum Widerruf deiner Einwilligung
  • Technische Logs: max. 90 Tage

8. Deine Rechte (Art. 15–22 DSGVO)

Du hast jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft über deine gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung deiner Daten ("Recht auf Vergessenwerden", Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
  • Widerruf deiner Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen

Newsletter-Abmeldung: jederzeit über den Abmelde-Link in jeder E-Mail oder per E-Mail an support@plastifrei.com.

9. Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. In Deutschland ist dies der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) oder die Landesbehörde deines Wohnsitzes.

10. Daten von Kindern

Unser Shop richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Solltest du als Elternteil feststellen, dass dein Kind uns Daten übermittelt hat, kontaktiere uns bitte umgehend.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf aktualisieren. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir dich per E-Mail.

12. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz erreichst du uns unter:
Plastifrei
E-Mail: support@plastifrei.com
Adresse: 2333 Brickell ave D1-116, Miami FL 33129, Vereinigte Staaten