Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, informiere uns per E-Mail an support@plastifrei.com mit einer eindeutigen Erklärung über deinen Widerruf. Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular unter Abschnitt B verwenden — es ist jedoch nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Frist reicht es, die Mitteilung vor Ablauf der 14 Tage abzusenden.

Hinweis zu Nahrungsergänzungsmitteln: Das Widerrufsrecht erlischt bei versiegelten Produkten, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB). Geöffnete Produkte sind daher vom Widerruf ausgeschlossen.

Rücksendebedingungen

Ungeöffnete Produkte: Rücksendungen sind nur im ungeöffneten, unversehrten Originalzustand möglich.
Geöffnete Produkte: Aus Gründen der Hygiene und Lebensmittelsicherheit vom Widerruf ausgeschlossen.
Rücksendekosten: Trägst du als Käufer. Rückerstattung erfolgt nur für ungeöffnete Artikel.
Nicht abgeholte Pakete: Pakete die nicht angenommen oder abgeholt werden, sind von der Rückerstattung ausgeschlossen, sofern kein Fehler unsererseits vorliegt.
Mangelhafte Produkte: Bei Herstellungsfehlern oder Transportschäden bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt melden. Wir übernehmen in diesem Fall die Rücksendekosten.

Folgen des Widerrufs

Nach einem wirksamen Widerruf erstatten wir dir den Kaufpreis der zurückgesendeten, ungeöffneten Ware — jedoch nicht die ursprünglichen Versandkosten. Die Rückerstattung erfolgt spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang deiner Widerrufserklärung, frühestens jedoch nach Eingang der Rücksendung oder Vorlage eines Versandnachweises.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel das du bei der ursprünglichen Transaktion genutzt hast. Bitte sende uns die Sendungsverfolgungsnummer deiner Rücksendung zu — ohne gültigen Versandnachweis kann keine Rückerstattung erfolgen.

Die Rücksendung muss spätestens 14 Tage nach deiner Widerrufserklärung bei uns eingehen.